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Flower Campings : Qualitätsverpflichtung der Campingplätze

Label der Zeitschrift Capital « Beste Handelskette 2018 »

camping quality award

Die Zeitschrift Capital hat sich mit dem Statistik-Portal Statista zusammengeschlossen, um diese ausgesuchte Siegerliste zu erstellen. Die Studie wurde mit 20 000 Verbrauchern durchgeführt, um eine Rangliste der besten Handelsketten Frankreichs zu erstellen.

Hierzu haben die Befragten die Handelsketten, die sie in den letzten drei Jahren besucht haben, nach den drei folgenden Kriterien bewertet : Kundenservice, Niveau der Sachkenntnis und die Bereitschaft der Befragten, die jeweiligen Handelsketten in ihrem Umfeld weiterzuempfehlen.

Die Studie hat gezeigt, dass Flower Campings sich angesichts der Qualität der gebotenen Dienstleistungen ’als eine der besten Campingplatzketten einen Namen machen konnte.

Die Flower-Campingplätze sind in erster Linie Campingplätze von überschaubarer Größe, weder zu groß, noch zu klein ! Und bei Flower ist Qualität mehr als nur ein Wort, sie spricht für sich ! Deshalb steht die Auszeichnung mit dem Label « Beste Handelskette 2018 » im Einklang mit unserem Wunsch, bei Ihnen größte Zufriedenheit zu erreichen und Ihnen so weiterhin den Urlaub Ihrer Träume zu ermöglichen.

Campingplätze mit dem Gütesiegel « Qualité Tourisme »

Da Ihre Zufriedenheit unser Hauptziel ist und wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt garantieren möchten, hat sich Flower Campings verpflichtet, sich dem Verfahren der nationalen Qualitätszertifizierung zu unterziehen. 

Mit dem vom französischen Staat eingeführten Gütesiegel « Qualité Tourisme » verpflichten sich Campingplätze, sich alle drei Jahre einem vollständigen Audit zu unterziehen, das von einem unabhängigen Prüfinstitut durchgeführt wird, und bei dem anhand über 400 Kriterien sämtliche Leistungen der Campingplätze überprüft werden.

Diese Campingplätze werden daraufhin zertifiziert und sichern Ihnen zu, die vom Staat vorgegebenen Qualitätsanforderungen der touristischen Dienstleistungen zu erfüllen. Sie finden das Gütesiegel « Qualité Tourisme » auf den Übersichtsseiten der Campingplätze vor. 

Ihre Bewertung der Internetseite von Flower Campings

Einige Tage nach Ihrer Buchung auf der Website www.flowercampings.com, erhalten Sie von der unabhängigen Plattform für Kundenbewertungen TrustPilot ein Formular zur Bewertung Ihrer Erfahrung bei der Benutzung der Internetseite von Flower Campings. Diese Bewertung betrifft ausschließlich die Internetseite, denn für die Bewertung Ihres Urlaubs erhalten Sie einige Tage nach Aufenthaltsende ein gesondertes Formular.

Alle Bewertungen, sowohl gute als auch schlechte, werden automatisch auf der Website veröffentlicht. Sehen Sie hier die derzeitige, in Echtzeit aktualisierte Bewertung der Website www.flowercampings.com : 

Geprüfte Kundenbewertungen im Anschluss an ihren Aufenthalt

Da die Kundenbewertungen eine entscheidende Rolle bei der Wahl Ihres Urlaubsziels spielen und nur Sinn machen, wenn Sie verlässlich sind, erhalten Sie hier einen Einblick, wie Flower Campings die auf www.flowercampings.com abgegebenen Kundenbewertungen handhabt.

Flower Campings sammelt die auf der gesamten Website www.flowercampings.com eingegangenen Kundenbewertungen, die von unserem Buchungssystem SecureHoliday geprüft wurden, von dem Ihnen einige Tage nach Abschluss Ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz ein Fragebogen zugesandt wird. 

Im Gegensatz zu anderen Internetseiten berücksichtigt Flower Campings ausschließlich Bewertungen der letzten 12 Monate für die Berechnung der Noten und das Anzeigen der Kommentare. Wir gehen schließlich davon aus, dass Sie nach den jüngsten Bewertungen suchen, die sich auf Erfahrungen von Kunden auf Flower-Campingplätzen in der letztjährigen Saison beziehen.

Kundenzufriedenheitsstudie Flower Campings

Qualitätscampingplatz Garantierte KundenzufriedenheitFlower Campings hat auf der Basis von 16 715 französichen, holländischen, belgischen und englischen Kundenmeinungen eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit bezüglich der Qualität ihres Aufenthaltes in 2018.

Die Ergebnisse haben gezeigt, dass 95% der Kunden mit ihrem Aufenthalt auf einem Flower-Campingplatz zufrieden waren, indem sie ihn mit einer Gesamtnote von über 7/10 bewertet haben !

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